Rujukan Laman

Bagaimana bk117 Melindungi Data Anda

Di bk117, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami — setiap maklumat yang anda berikan, dari nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data tersediaSokongan privasi 24 jam
bk117 Bagaimana bk117 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat akaun anda, pasukan privasi bk117 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan maklumat akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan ringkas tentang dasar privasi, status permintaan data atau pengesahan maklumat akaun anda secara selamat dan masa nyata.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan. Ini adalah cara paling pantas untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data yang kami simpan.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan menjalankan platform.

Penyulitan SSL

Setiap sesi dalam akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak lain semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terjejas.

Pengekalan Data Minimum

Kami hanya menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau kehendak undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi lama dibersihkan secara berkala mengikut jadual dalaman kami.

Kuki dan Keutamaan Anda

Kami menggunakan kuki untuk memperingati tetapan akaun dan meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas tertentu. Audit akses dijalankan secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan memaklumkan anda setiap langkah dalam proses tersebut.

Soalan Mengenai Privasi Yang Sering Ditanya

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, penggunaan kuki, hak anda sebagai pemegang akaun, serta prosedur untuk mengemukakan permintaan privasi kepada pasukan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go atau GrabPay juga direkodkan bagi tujuan pemprosesan dan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal atau kehendak undang-undang. Apabila tempoh penyimpanan tamat, rekod anda dipadamkan atau dinyahdentifikasi secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang privasi dalam tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel dan sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pembetulan data.

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan akaun anda, mempertingkatkan navigasi dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Kuki penting diperlukan untuk fungsi asas, manakala kuki analitik boleh anda nyahdayakan melalui tetapan penyemak imbas anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui saluran sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin dikekalkan bagi tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun anda dalam masa yang munasabah, menjelaskan apa yang berlaku dan langkah yang sedang kami ambil untuk menanganinya.